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Legal Note

According to the consent to the article 10 of the Law 34/2002 from 11 July, of the Services of Company of Information and Electronic Commerce, we inform that the site and the dominion of www.hotelhalodesevilla.com belongs to RADEPA S.L. CIF: B41156225, with the seat in C/ Justino de Neve, 2, 41004 Sevilla (Spain), telephone +34 954 56 33 56 and e-mail address: info@hotelhalodesevilla.com.

 

Privacy Policy

RADEPA S.L. through its website www.hotelhalodesevilla.com requests certain personal information from users. The information supplied by the user will be held in an automatically generated personal file belonging to RADEPA  S.L. and will be processed with the aim of providing the services requested by the user. The user authorises the automatic treatment of the personal data supplied as necessary for the supply of the agreed upon services. The personal information gathered from registered clients is stored in a data base which is property of RADEPA  S.L. , which provides the technical, organisational and security measures to guarantee the confidentiality and integrity of the information in compliance with the Personal Data Protection Legislation, Organic Law 15/1999 of 13 December, and other applicable legislation. RADEPA S.L., through its website, will use the data supplied by the user for internal use in order to publicise offers and promotions that may be of interest to the user. Th user agrees to cede his/her personal details to other companies (hotels) belonging to , RADEPA S.L and to other companies with which collaboration agreements have been reached with the only aim of providing a better service and at all times respecting Spanish data protection legislation. RADEPA S.L., through its website, will use cookies when the user is navigating on the site. The cookies are only associated with an anonymous user and his/her computer and do not supply information which might enable the identification of the user. The cookies make it possible to recognise registered users after they have registered for the first time without it being necessary for them to register every time they visit the site in order to enter areas of the site and services that are specifically reserved for them. Users have the option of stopping cookies from being generated by selecting the corresponding option in their navigator. Any registered user may exercise their right to access, correction, and cancellation of their personal information supplied to the www.hotelhalodesevilla.com website. This may be done either by writing to RADEPA  by email communication to: info@hotelhalodesevilla.com

 

Data protection

SEVILLA HOTELS COLLECTION, en adelante SHC, engloba a Hotel Boutique Elvira Plaza, Halo Boutique Hotel, Hotel Boutique Casas de Santa Cruz y Apartamentos Suites Santa Cruz.
 
Hotel Boutique Elvira Plaza
RTA: H/SE/01168
Titular: Restaurante Santa Cruz S.L.
CIF: B41204462
Domicilio social:  Calle Justino de Neve, 2
Web: www.hotelelviraplaza.com
 
Halo Boutique Hotel
RTA: H/SE/01271
Titular: RADEPA S.L.
CIF: B41156225
Domicilio social:  Calle Justino de Neve, 2
Web: www.hotelhalodesevilla.com
 
Hotel Boutique Casas de Santa Cruz
RTA: H/SE/01103
Titular: Restaurante Santa Cruz S.L.
CIF: B41204462
Domicilio social:  Calle Justino de Neve, 2
Web: www.casasdesantacruz.com
 
Apartamentos Suites Santa Cruz
RTA: A/SE/00103
Titular: Alianza Empresarial S.L.
CIF: B41352949
Domicilio social:  Calle Pimienta, 1
Web: www.apartamentossantacruz.com
 
Correo electrónico: info@sevillahotelscollection.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): El Usuario puede contactar con el DPO a través de la siguiente dirección info@sevillahotelscollection.com, o mediante escrito dirigido al domicilio de cualquiera de los titulares a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
 
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
 
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que SHC recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio www.sevillahotelscollection.com, o cualquiera de las webs de los alojamientos que engloba SHC, (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a SHC a través del Contrato de Alojamiento o cualquier otro medio habilitado. 
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a SHC.
 
3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
 
Los datos solicitados en los formularios accesibles desde el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas.
 
4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ SHC LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
 
En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados por SHC conforme a las siguientes finalidades:
Gestionar las reservas efectuadas, incluyendo la gestión del pago (en su caso) y la gestión de sus peticiones y preferencias. 
Gestionar la suscripción a la newsletter y posterior remisión de la misma.
Gestionar sus solicitudes de contacto con SHC a través de los canales dispuestos para ello.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales personalizadas de SHC, por medios electrónicos y/o convencionales, en los casos en los que el Usuario así lo consienta expresamente. 
Gestionar la prestación del servicio de alojamiento contratado, así como los servicios adicionales a estancia. 
Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por SHC y/o a la percepción de su imagen como compañía. 
Los datos del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el Usuario solicite su baja a SHC, se oponga o revoque su consentimiento.
 
5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ SHC?
 
SHC podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Cliente: 
Datos identificativos: nombre, apellidos
Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico. 
Datos de características personales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad.
Datos de preferencias.
Datos de geolocalización. 
Datos de la tarjeta, necesarios para la realización del pago de la reserva o para garantizar la misma, así como para pagar la estancia o los servicios asociados a la misma. 
En caso de registro y/o acceso mediante una cuenta de terceros, SHC podrá recopilar y acceder a cierta información del perfil del Usuario de la red social correspondiente, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades indicadas anteriormente.
En caso de que el Cliente facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a SHC de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, SHC podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
 
6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
 
Los tratamientos de datos necesarios para el cumplimiento de las referidas finalidades que precisen del consentimiento del Cliente para su realización, no se llevarán a cabo sin contar con éste. 
Asimismo, en caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. 
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con SHC a través de los canales siguientes: Por medio de un escrito dirigido a SEVILLA HOTELS COLLECTION, Plaza Doña Elvira, 5 – 41004, Sevilla, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@sevillahotelscollection.com, en ambos casos con la Referencia “Protección de Datos”.
Asimismo, en los casos en los que sea necesario tratar los datos del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre SHC y el Usuario, el tratamiento se encontraría legitimado por ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades. Por su parte, el tratamiento llevado a cabo para la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por SHC y/o a la percepción de su imagen como compañía se realizará en base al interés legítimo del responsable.
 
7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
 
Los datos del Usuario podrán ser comunicados a: 
Empresas participadas o del grupo empresarial SHC, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas. 
Entidades explotadoras de los hoteles gestionados por SHC, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas. 
Proveedores de SHC para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. 
Partners y empresas colaboradoras de SHC para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y/o, en caso de que así lo autorice, para el envío de comunicaciones comerciales. 
Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley. 
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos. 
8. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
 
El Usuario:
Garantiza que es mayor de edad o emancipado legalmente en su caso, plenamente capaz, y que los datos que facilita a SHC son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. 
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a SHC para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a SHC o a terceros.
 
9. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
 
Una de las finalidades para las que SHC trata los datos del Usuario será para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y/o convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Clientes que hubieran autorizado su recepción.
Para llevar a cabo la labor anterior, SHC podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de Usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés. 
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de SHC puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@sevillahotelscollection.com, así como indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas. 
 
10. EJERCICIO DE DERECHOS
El Usuario puede enviar un escrito a SEVILLA HOTELS COLLECTION, Plaza Doña Elvira, 5 – 41004, Sevilla, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@sevillahotelscollection.com, en ambos casos, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor, en cualquier momento y de manera gratuita, para: 
Revocar los consentimientos otorgados. 
Obtener confirmación acerca de si en SHC se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no. 
Acceder a sus datos personales. 
Rectificar los datos inexactos o incompletos. 
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 
Obtener de SHC la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos. 
Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de SHC. 
Solicitar la portabilidad de tus datos. 
Asimismo, se informa al usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Autoridad de control competente.
 
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
 
SHC tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
 
Fecha última actualización: 24 de mayo de 2018